AI-kansen in kaart

Vraag in een willekeurig bedrijf waar AI zou kunnen helpen en je krijgt binnen een uur een lijst van vijftien ideeën. Het probleem is niet het gebrek aan ideeën, maar het ontbreken van een volgorde. Zonder die volgorde begint men aan het idee van degene die het hardst roept, en dat is zelden het idee met het meeste effect.

In de workshop scoren we elke kans op twee assen: hoeveel het oplevert en hoe haalbaar het is. Wat overblijft zijn doorgaans drie tot vijf kansen die het komende halfjaar realistisch zijn, elk met een schatting van de uren die er nu in gaan en wat een oplossing zou kosten. De rest verdwijnt niet, maar krijgt een plek verderop.

Voor elke kans noteren we hetzelfde rijtje, zodat ze onderling vergelijkbaar worden: welk proces het is, hoe vaak het voorkomt, hoeveel tijd het kost, welke systemen erbij komen kijken (bijvoorbeeld Microsoft 365, een CRM als HubSpot of een pakket als Exact of AFAS), en of de benodigde gegevens digitaal beschikbaar zijn.

Daarna komt de inschatting: wat kost het om te bouwen en wat levert het jaarlijks op. Voor een afgebakende agent ligt de bouw doorgaans tussen de €1.400 en €4.000; voor een volwaardige applicatie tussen de €3.000 en €25.000. Met die cijfers ernaast wordt de keuze een rekensom in plaats van een discussie.